Rápido | Remoto | Presencial
Oferecemos suporte em informática personalizado para os colaboradores da sua empresa, com a flexibilidade de ser realizado tanto de forma remota quanto presencial. Contamos com uma equipe técnica altamente qualificada e treinada, pronta para atender às demandas dos nossos clientes com rapidez e assertividade.
Terceirizar o suporte em TI da sua empresa pode gerar economia, eficiência e melhores resultados para a sua operação. Temos contratos personalizados e acordo de nível de serviço, onde você cliente nos informa as suas necessidades e nós providenciamos tudo.
Para garantir a qualidade do nosso serviço, possuímos um sistema de controle de ocorrências, onde apenas os colaboradores cadastrados podem abrir, editar, acompanhar e encerrar as ocorrências. Você pode acompanhar o andamento e os relatórios de atendimentos realizados pela nossa empresa em nosso portal, com total transparência e controle.
No acesso remoto, todas as sessões são registradas com o intuito de proporcionar maior controle, transparência e segurança nos acessos. Além disso, oferecemos a opção de implementar o acesso remoto somente após a autorização do colaborador, garantindo ainda mais segurança.
Trabalhamos com contratos de suporte e atendimento de TI para empresas, sejam elas matrizes, filiais ou escritórios remotos. Também oferecemos apoio aos colaboradores de empresas que possuem seu próprio departamento de suporte de TI, oferecendo um suporte de TI para colaboradores no Rio de Janeiro.
Conte com a nossa equipe de especialistas em TI para garantir o melhor suporte aos seus colaboradores e a eficiência da sua operação.
Fale conosco e junte-se ao time de suporte da Semeo Informática.
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