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Arquivar 10 de junho de 2022

DIGITALIZANDO A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

A digitalização da rede está reformulando o cenário das telecomunicações à medida que os hábitos de consumo de dados dos clientes mudam graças às novas tecnologias disruptivas. Passamos de uma conexão LAN em um desktop em sua casa para um dispositivo celular em seu bolso, e os clientes regulares esperam acessar o conteúdo quando e onde estiverem.

AVALIANDO E ABORDANDO O RISCO PARA A INFRAESTRUTURA CRÍTICA CONECTADA À INTERNET

de todos os tipos. A conectividade permite que as concessionárias coletem dados de sistemas de controle industrial remoto, dispositivos de comunicação e até mesmo equipamentos passivos e outras “coisas” como parte da Internet das Coisas (IoT). Esses dados criam informações valiosas para maior automação e eficiência, bem como melhor atendimento ao cliente.

A REALIDADE DE ENTREGAR A VISÃO 5G

Com o início de 2019, a era do 5G está oficialmente aqui… ou não? Você está pronto? Enquanto alguns líderes de mercado já estão promovendo os serviços 5G, a maioria dos provedores de serviços ainda está fazendo planos. E à medida que a construção começa, a realidade da implantação de novas arquiteturas complexas está apresentando uma variedade de desafios.

Qual a função de um responsável técnico e por que é importante ter um em sua empresa?

Existe uma exigência legal conforme a Lei 5.194/66, onde impõe que toda a empresa prestadora de serviços de telecomunicações seja devidamente registrada no CREA (Conselho regional de engenharia e agronomia) ou no CFT (Conselho federal dos técnicos) e que contrate um responsável técnico pelas atividades de telecomunicações, o qual geralmente fica responsável por já fazer o registro da empresa no órgão. Existem fiscalizações que são feitas periodicamente de forma aleatória nos provedores de internet ou também por meio de denúncia para averiguar a regularidade do provedor perante os órgãos e caso a empresa não esteja dentro das normas, ficará sujeita a uma multa que pode ultrapassar o valor de R$ 9.000,00 (nove mil reais).