O setor de Recursos Humanos (RH) é frequentemente inundado por perguntas repetitivas de funcionários: “Qual o meu saldo de férias?”, “Onde pego meu holerite?” ou “Qual a política de home office?”. Responder a essas questões básicas consome o tempo da equipe de RH, que deveria estar focada em gestão de talentos e cultura.
O Chatbot para RH (Comunicação Interna) é o assistente virtual do funcionário, que centraliza as dúvidas e os pedidos administrativos, otimizando a eficiência interna da empresa.
Por Que o RH Precisa de um Bot?
A automação melhora a experiência do colaborador, reduzindo a burocracia e garantindo acesso imediato a informações essenciais.
- Suporte de Benefícios e Férias: O funcionário consulta o saldo de férias, o extrato de benefícios e as políticas internas a qualquer momento.
- Solicitação de Documentos: O bot guia o colaborador na solicitação de documentos (declarações, holerites), integrando-se ao sistema de folha de pagamento.
- FAQ de Políticas Internas: Responde a dúvidas sobre regulamentos de empresa, segurança do trabalho, treinamento e desenvolvimento.
- Comunicação Proativa: Envia lembretes sobre prazos de entrega de documentos, avisos de compliance e convites para eventos corporativos.
💡 Funcionalidades Essenciais para o Chatbot de RH
| Funcionalidade | Benefício Direto |
| Integração com o Sistema de Folha de Pagamento (ERP) | Permite consulta segura de saldo e emissão de documentos pessoais. |
| Cadastro de Ocorrências Internas | Permite ao funcionário reportar incidentes ou sugestões de melhoria anonimamente ou não. |
| Treinamento e Onboarding | Orienta novos colaboradores sobre as primeiras etapas na empresa. |
| Agenda de Eventos Internos | Fornece datas e locais de treinamentos e eventos sociais da empresa. |
🤝 SEMEO Consultoria: Segurança e Eficiência na Gestão de Pessoas
A SEMEOConsultoria implementa soluções de chatbot interno com foco na segurança da informação e na usabilidade para o colaborador.
- Foco na LGPD/Segurança: Usamos a API Oficial do WhatsApp e protocolos de autenticação para garantir que dados sensíveis (salário, férias) sejam acessados apenas pelo titular.
- Integração com RHIS: Conectamos o chatbot aos seus sistemas de RH (Human Resources Information System), transformando o WhatsApp em um portal do funcionário 24/7.
Libere o RH para focar nas pessoas. Deixe o bot gerenciar as rotinas administrativas!
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