A boa qualidade de conexão é uma premissa básica para os provedores de internet que se preocupam com a experiência do usuário. Nesse sentido, as redes Wireless têm apresentado um desempenho cada vez melhor, com a vantagem de ter um baixo custo de implantação. Por outro lado, a internet via cabo (ethernet) continua a ter seu lugar no mercado, principalmente em função da segurança e estabilidade proporcionadas.

A escolha por uma tecnologia ou por outra vai depender muito da necessidade do cliente e de como ele costuma acessar a internet. O objetivo é navegar por sites de informação e redes sociais? Assistir vídeos em plataformas de streaming ou YouTube? Essas são algumas questões que devem ser analisadas na hora de decidir qual modelo adotar.

Quais as vantagens da internet via cabo?
Um dos principais diferenciais das redes cabeadas em relação às conexões wireless é a segurança no tráfego de informações. Isso porque ela exige a presença física para o acesso, ao contrário do Wi-Fi que funciona por meio de senha.

Elas são capazes também de oferecer um sinal muito mais limpo, sem interferências, porque estão ligadas diretamente no aparelho e não sofrem influência de obstáculos como paredes, móveis, etc. Além disso, possuem velocidades de upload e download quase sempre próximas dos limites máximos.

Por sua maior estabilidade e menor perda de pacote, as redes via cabo são recomendadas para quem precisa fazer grandes transferências de arquivos, deseja assistir a vídeos em resoluções muito altas ou jogar online.

Quais são as desvantagens da internet via cabo?
Algumas desvantagens são o custo de instalação mais alto e a menor flexibilidade, já que os equipamentos precisam estar conectados a um ponto de acesso.

Além disso, muitas vezes é preciso fazer alguns ajustes físicos no espaço para que o cabo consiga chegar ao local exato.

Vantagens das redes Wi-Fi
A liberdade para acessar a internet a partir de dispositivos móveis em qualquer lugar faz da rede Wi-Fi a alternativa ideal para quem precisa de flexibilidade. Com ela, é possível ter banda larga em vários dispositivos ao mesmo tempo, sendo muito mais prática do que a internet via cabo.

Como sua infraestrutura não requer grandes obras para a passagem de fios, o custo de implantação também cai bastante se comparado à rede cabeada. No entanto, ela pode não ser a melhor opção para quem precisa utilizar serviços de filmes em streaming ou fazer o download de grandes arquivos.

Apesar de, na teoria, sua velocidade máxima ser de 6,5 Gbps, superior à ethernet (que fica entre 2,5 Gbps e 6 Gbps), seu potencial não é totalmente explorado por conta da saturação de canais, grande número de conexões por padrão e interferências.

Uma possibilidade, então, é combinar os dois tipos de banda larga: a internet via cabo e a wireless. Dessa forma, um computador pode ficar plugado em um acesso fixo e os outros aparelhos recebem o sinal por meio da conexão sem fio.

Quais as desvantagens das redes Wi-Fi?
Embora ofereça várias vantagens, as redes Wi-Fi estão sujeitas a interferências de sinal, problemas com velocidade e até de segurança.

Fatores como a presença de outros dispositivos eletrônicos, paredes e andares podem, ainda, atrapalhar a velocidade da conexão e o alcance do sinal.

A conexão Wi-Fi também sofre perdas ao transmitir o sinal para dispositivos conectados, por causa do atraso que acontece na conversão dos dados para ondas de radiofrequência. Dessa forma, a velocidade da internet contratada pode não ser totalmente atingida.

No entanto, essas desvantagens quase não são percebidas no uso doméstico. Apenas usuários que utilizam a conexão para jogar ou realizar outras atividades que exigem performance e uma conexão mais estável percebem algumas instabilidades.

Internet via cabo ou Wi-Fi, qual a melhor opção?
Como vimos, existem vantagens e desvantagens na utilização da internet via cabo ou Wi-Fi. Para identificar a melhor alternativa para cada caso, é preciso avaliar as necessidades do usuário, as configurações do ambiente e outros fatores que podem influenciar na entrega do sinal.

A capacitação dos profissionais técnicos é fundamental para ajudá-los a identificar esses pontos e oferecer a melhor opção para o cliente. Além disso, algumas técnicas de instalação ajudam a proporcionar a melhor entrega de sinal para o consumidor. Entenda melhor a seguir:

Como tornar a conexão de internet mais rápida e estável
Independentemente do tipo de acesso a internet adotado, há algumas formas de melhorar a conexão, tornando-a mais rápida e estável. O investimento em equipamentos de qualidade é um dos pontos mais importantes. O roteador de Wi-Fi, por exemplo, é determinante para uma navegação mais veloz e ajuda a evitar quedas de sinal.

Confira algumas características associadas a um produto inovador:

Conexão de qualidade mesmo com diversos dispositivos ligados simultaneamente;
Duas antenas de 5dbi cada e com tecnologia Multiple-Input, Multiple-Output;
Velocidade de conexão wireless maior que 300Mbps;
Firmware customizável (ajuda a oferecer um atendimento personalizado, além de reduzir a necessidade de visitas técnicas);
Gerenciamento remoto (melhora o serviço prestado ao cliente final, diminuindo o tempo de atendimento e os custos de deslocamento).
Por fim, para assegurar a qualidade da experiência do usuário, é recomendado que o provedor de internet faça a medição do QoE (Quality of Experience). O indicador é muito importante porque ajuda a avaliar a satisfação do usuário com relação ao nível de sinal, velocidade do Wi-Fi, performance dos dispositivos conectados ao roteador, entre outros pontos essenciais para uma boa conexão.